Розничная сеть магазинов АО "Ювелирторг"
Проект: Разработка нового вида ювелирной бирки. Подбор и интеграция оборудования.
Объект автоматизации: склад и магазины сети.
АО «Ювелирторг» — розничная сеть специализированных ювелирных магазинов в Санкт-Петербурге и городах Северо-Западного региона. Всего в сети 54 магазина.
Цели проекта
Соблюдение законодательства, связанного с ювелирной торговлей (полная информация о ювелирном изделии на ярлыке, обязательное оформление товарного чека, и т.д.), уменьшение количества ошибок, связанных с человеческим фактором и влекущих за собой большие финансовые потери магазина, защита от сбоев и непредвиденных ситуаций (например, при отключении серверов).
Реализация
- Сотрудники ID-Russia проанализировали логистические процессы компании "Ювелирторг", законодательство, связанное с ювелирной торговлей, программы автоматизации и предложили комплексное решение для поставленных задач: новый вид бирки, новую (на тот момент) технологию двумерного штрихового кодирования, разработали логику работы склада, подобрали необходимое оборудование и обеспечили его сопряжение с новой системой автоматизации.
- Одно из ноу-хау этого проекта: особый вид бирки, которой маркируется каждое уже опломбированное изделие. На одной стороне бирки нанесен двумерный штрих код, содержащий всю информацию об изделии, на другой - часть этой же информации напечатана в виде текста.
- Торговый зал оборудован специальными, удобными для покупателя и продавца информационными киосками, на которые выводятся сведения об изделии.
Итоги проекта
Все магазины АО «Ювелирторг» объединены в единую информационную сеть, в которой доступна вся информация о любом изделии в реальном режиме времени. Соблюдается законодательство, связанное с ювелирной торговлей. Продажи идут даже при отсутствии подключения к серверу, так как вся необходимая информация содержится в двумерном штрих коде. Нет ошибок, связанных с «человеческим фактором», все необходимые документы оформляются четко и быстро. Продавцы могут уделить максимум внимания покупателю, общению с ним, что важно для этого вида торговли. Автоматизация решила проблемы пересортицы, исключая тем самым затраты на их устранение. В разы ускорились внутренние процессы, например, инвентаризация сокращена в среднем в 5 раз.
Проект получил развитие: в дальнейшем удалось без значительных капиталовложений разработать систему печати ценников, что значительно сократило время подготовки изделия перед выкладкой его в торговый зал.
"Взаимовыгодное сотрудничество с компанией ID-Russia длится уже десять лет.
Андрей Лебедев, Ювелирторг
Проект дал нам возможность избавиться от негативного влияния "человеческого фактора" в такой сложной и скрупулёзной отрасли, как розничная торговля ювелирными изделиями"